Golf không phải là thị trường dành cho số đông, nhưng lại là mảnh đất vàng cho những doanh nghiệp có tầm nhìn và định hướng rõ ràng. Tại GolfGroup, bốn giá trị cốt lõi không chỉ là nền tảng kiến tạo thành công mà còn là kim chỉ nam để mỗi cán bộ nhân viên phát triển, trưởng thành và đồng hành dài lâu cùng doanh nghiệp.
Kinh doanh golf trong thời đại mới – Học từ những người dẫn đầu
Thị trường golf tại Việt Nam là một thị trường đặc thù. Với hơn 100.000 golfer tính đến thời điểm hiện tại, đây vẫn là một phân khúc nhỏ, cao cấp và chưa thực sự phổ biến với phần lớn người dân. Đặc điểm này khiến ngành golf mang trong mình nhiều cơ hội nhưng cũng không ít thách thức: sản phẩm đắt đỏ, nhu cầu khắt khe, hành vi tiêu dùng khó đoán và mức độ gắn bó thương hiệu cao.
Giai đoạn sau 2020 được coi là thời kỳ bùng nổ của ngành golf, khi số lượng người chơi tăng mạnh nhờ những thay đổi trong nhận thức xã hội, sự phát triển của kinh tế cá nhân và tác động gián tiếp từ các giai đoạn giãn cách xã hội – khi golf trở thành lựa chọn thể thao “an toàn”. Chính trong bối cảnh ấy, GolfGroup đã nhanh chóng nắm bắt thời cơ, tạo nên bước chuyển mình mạnh mẽ để trở thành hệ sinh thái golf hàng đầu Việt Nam như ngày hôm nay.
Điều đáng nói là, khi phần lớn các thương hiệu truyền thống phải mất hàng chục năm mới có thể tìm được chỗ đứng trong ngành golf vốn bảo thủ, thì GolfGroup – chỉ sau chưa đầy một thập kỷ – đã vươn lên trở thành đối tác chiến lược của hàng loạt thương hiệu lớn, đồng thời là cầu nối giữa ngành golf Việt và cộng đồng quốc tế.
Lý giải cho bước tiến thần tốc đó không chỉ nằm ở năng lực vận hành hay đầu tư bài bản, mà sâu xa hơn là tầm nhìn chiến lược của Ban Lãnh Đạo và văn hóa doanh nghiệp bền vững được định hình từ những ngày đầu. Trong đó, bốn giá trị cốt lõi là nền tảng giúp mọi quyết định, mọi hành động và mọi bước phát triển của GolfGroup giữ được bản sắc và định hướng rõ ràng.
4 giá trị cốt lõi định hình hệ sinh thái golf số 1 Việt Nam
Hướng đến tương lai dài hạn và phát triển bền vững, GolfGroup xây dựng hệ giá trị xoay quanh tầm nhìn và sứ mệnh rõ ràng: trở thành thương hiệu tiên phong định hình thị trường golf Việt, kiến tạo hệ sinh thái toàn diện, hiện đại và nhân văn. Dưới đây là bốn giá trị cốt lõi đóng vai trò là nền móng cho chiến lược ấy.
Vì tương lai golf Việt Nam
Chia sẻ về giá trị đầu tiên, Chủ tịch sáng lập Nguyễn Văn Bằng cho biết: “Ngay từ những ngày đầu thành lập, sứ mệnh của GolfGroup là kết nối cộng đồng golf Việt, kiến tạo một thị trường golf minh bạch, văn minh và đẳng cấp. Chúng ta không chỉ kinh doanh mà còn phải đồng hành để phát triển ngành golf Việt một cách bền vững.”
Giá trị này cũng là lời nhắc nhở tới mỗi cán bộ nhân viên rằng mọi hành động của mình không chỉ đơn thuần phục vụ mục tiêu ngắn hạn, mà còn đóng góp vào hành trình dài hơi – đưa golf đến gần hơn với cộng đồng, nâng tầm chuẩn mực của ngành và tạo ra một môi trường phát triển thực sự tích cực cho tương lai.
Tư duy vượt trội
Theo Chủ tịch HĐQT Vũ Kim Dung, “Tư duy vượt trội” chính là sự khác biệt lớn nhất giữa một doanh nghiệp phát triển bền vững và một đơn vị chỉ chạy theo thành tích. “Ở GolfGroup, Ban lãnh đạo sẽ luôn đặt câu hỏi: Làm sao để làm tốt hơn? Làm sao để mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng, cho đối tác và cho ngành golf Việt? Không có giới hạn cho những điều tốt đẹp.”
Đây cũng là giá trị mà mỗi cá nhân cần thấm nhuần: luôn tự vấn bản thân về cách làm việc, về thái độ, về tinh thần cải tiến không ngừng. Tư duy vượt trội không chỉ là sáng tạo trong công việc mà còn là chủ động, dám nghĩ dám làm và không ngại thử thách.
Đa nhiệm đa ngành
“GolfGroup không phải là một công ty đơn ngành, mà là một hệ sinh thái đa lĩnh vực xoay quanh golf: từ phân phối sản phẩm, đào tạo, công nghệ 3D đến dịch vụ cá nhân hóa và tổ chức giải đấu.” – Phó Tổng Giám đốc Nguyễn Thị Mai nhấn mạnh.
Chính vì vậy, mỗi nhân sự tại GolfGroup không thể chỉ làm một việc trong một lĩnh vực. Giá trị “Đa nhiệm đa ngành” chính là lời kêu gọi mỗi cá nhân luôn học hỏi, luôn mở rộng vai trò, không ngừng phá bỏ giới hạn của bản thân để sẵn sàng thử sức ở những lĩnh vực mới. Từ đó, không chỉ doanh nghiệp phát triển mà mỗi cá nhân cũng trưởng thành hơn theo thời gian.
Phụng sự dựng niềm tin
Niềm tin không đến từ những lời quảng bá, mà đến từ từng hành động cụ thể. Với Tổng Giám đốc Nguyễn Tuấn Anh, giá trị “Phụng sự dựng niềm tin” được thể hiện rõ nhất ở cách GolfGroup chăm sóc từng khách hàng, giải quyết từng phản hồi và kiên định với nguyên tắc lấy khách hàng làm trung tâm.
Khi mỗi thành viên đặt chữ “phụng sự” lên hàng đầu – nghĩa là sẵn sàng lắng nghe, thấu hiểu và hành động bằng tất cả sự tận tâm – thì khách hàng sẽ không chỉ quay lại mua hàng, mà còn giới thiệu, ủng hộ và trở thành đối tác lâu dài. Rất nhiều đơn hàng lớn, doanh thu kỷ lục đều bắt nguồn từ niềm tin khách hàng dành cho một cá nhân tận tâm – người đại diện cho giá trị cốt lõi của cả tập thể.
GolfGrouper – Những người kế thừa và phát huy
Những giá trị cốt lõi của GolfGroup không chỉ tồn tại trên giấy mực, mà được hiện thực hóa qua từng hành động nhỏ của mỗi thành viên. Tinh thần phụng sự hiện diện trong từng cuộc gọi tư vấn, từng lời chào khách, từng email chăm sóc sau bán hàng hay từng thông tin truyền thông được lan tỏa mỗi ngày – tất cả đều hướng đến một mục tiêu duy nhất: mang lại giá trị thực cho khách hàng, đối tác và cộng đồng golfer.
Bên cạnh đó, môi trường nội bộ tại GolfGroup là nơi mà mỗi cá nhân được thử sức với nhiều vai trò khác nhau. Mỗi GolfGrouper cũng không bị bó buộc trong một vị trí duy nhất. Nhân sự kinh doanh có thể trải nghiệm truyền thông, nhân sự truyền thông có thể tham gia vận hành, logistics,… Từ những trải nghiệm đa chiều này, từ nhân viên mới đến quản lý cấp trung, tất cả đều được tạo cơ hội để hiểu nhau – hiểu việc – và hiểu chính bản thân mình. Chính sự luân chuyển này giúp nhân sự xây dựng góc nhìn đa chiều, từ đó có thể đề xuất các chiến lược hợp lý, thiết thực và đóng góp trực tiếp vào hiệu quả hoạt động chung.
Bên cạnh đó, các dự án lớn nhỏ liên tục được triển khai và trao quyền cho nhân sự chủ động đề xuất, xây dựng, cải tiến. Điều này không chỉ giúp mỗi cá nhân rèn luyện tư duy chiến lược, mà còn hình thành tinh thần chủ động và sẵn sàng chịu trách nhiệm đến cùng.
Tất cả những hành động đó – dù là một dòng tin nhắn chăm sóc khách hàng hay một đề án cải tiến quy trình – đều hướng đến một mục tiêu chung: Vì sự phát triển của ngành golf Việt, và từ đó, là sự phát triển bền vững của chính GolfGroup.
Lời kết
Trong một thị trường nhỏ hẹp và nhiều thách thức như golf, chỉ những doanh nghiệp có định hướng rõ ràng và giá trị cốt lõi vững vàng mới có thể đi đường dài. GolfGroup không chỉ thành công nhờ sản phẩm, mà nhờ vào từng con người – từng hành động – và từng tư duy mang tính kế thừa và phát triển.
Bốn giá trị cốt lõi: Vì tương lai golf Việt Nam – Tư duy vượt trội – Đa nhiệm đa ngành – Phụng sự dựng niềm tin, không chỉ là kim chỉ nam cho hành động tập thể, mà còn là con đường phát triển của mỗi cá nhân trong đại gia đình GolfGroup. Khi mỗi người cùng thấu hiểu, tin tưởng và thực hành theo, thì thành công không còn là đích đến xa xôi, mà là điều tất yếu.
